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Démarches"Nîmes", la nouvelle application smartphone de la Ville jeudi 21 février 2019

"Nîmes", la nouvelle application smartphone de la Ville

La Ville se dote de sa propre application mobile pour améliorer l’accessibilité de ses services et informations aux usagers. Réelle modernisation pour faciliter l’accès aux démarches administratives, ce nouveau dispositif permettra :
- d’informer les citoyens en temps réel sur leurs smartphones de l’actualité municipale,
- de répondre aux besoins immédiats des usagers,
- de faciliter leur quotidien. 

NOUVELLE DÉMARCHE EN LIGNE DE PARTICIPATION CITOYENNE
La fonctionnalité « Signaler » permet aux usagers de prévenir instantanément d’un problème qu’ils rencontrent lié à une thématique (chaussée, trottoir, propreté, stationnement, circulation, végétaux…). L’usager peut joindre une photo, localiser l’endroit pour que les services de la Ville règle ce dysfonctionnement. Après traitement, un mail personnalisé lui sera envoyé en indiquant l’action de la Ville mise en œuvre.
« Signaler » :
- la propreté sur le domaine public (chaussée, trottoir…)
- l’éclairage public (anomalie, câble arraché, dégradation, adaptation du niveau de luminosité)
- l’équipement urbain (jeux d’enfants, fontaine, glissière de sécurité, mobilier, dégradation)
- la tranquillité publique
- les animaux (présence de nuisibles, animaux errants, animaux morts, animaux dangereux)
- les espaces verts (intervention sur arbre, désherbage…)
- le pluviale (assainissement, inondation, fuite d’eau…)
- la signalétique (panneaux de signalisation, marquage au sol, règles de signalisation, piste cyclable…)

UNE NOUVELLE EXPÉRIENCE UTILISATEUR
Cette application est dotée d’un menu très simple à utiliser, des notifications envoyées en fonction des événements ou actualités importantes, véritable valeur ajoutée pour informer de l’actualité, de la programmation culturelle, sportive et festive de Nîmes.
L’usager peut enregistrer les événements grâce à l’application qui les ajoutera directement sur le calendrier de son téléphone.

UNE COMMUNICATION CIBLÉE
Cette technologie offre la possibilité à l’usager de modifier l’interface qui peut ajouter ou supprimer des services en fonction de ses centres d’intérêts (magazine municipal, menu de cantine…).
Le choix d’icônes amovibles définit l’ergonomie de l’application en fonction des affinités de chacun. Le but est de faciliter son utilisation en optimisant l’accès aux services pratiques.
Un onglet « favoris » est mis à disposition de l’usager afin qu’il enregistre ses événements préférés dans cette catégorie pour les retrouver plus rapidement.

L'application "Nîmes est disponible sur Apple et Android. 

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