Foire aux questions

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Comment se pré-inscrire en ligne ?

Pour bénéficier dès la première visite de prêt de documents et utiliser l’espace multimédia, merci de bien vouloir vous pré-inscrire en ligne.
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Comment renouveler ma carte ?

Pièces à présenter

Qui peut bénéficier de la gratuité ?

Les personnes de moins de 18 ans résidant à Nîmes, les résidents de l'antenne Serre Cavalier CHU, les collectivités à vocation scolaire, pédagogique et d'éducation spécialisée nîmoises.

Faut-il être abonné pour consulter des documents ?

Non, la consultation des documents est libre et gratuite pour tous.

Le médiabus passe-t-il près de chez moi ?

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Combien de documents puis-je emprunter ?

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Ma carte est-elle valable pour toute ma famille ?

Non, elle est nominative.

J'ai oublié ma carte. Puis-je emprunter des documents ?

Une pièce d'identité avec photo vous sera demandée.

Puis-je faire rendre mes documents par une autre personne ?

Oui, cette personne doit présenter votre carte et vous restez responsable des documents et des éventuelles pénalités encourues.

Puis-je emprunter des documents dans toutes les bibliothèques du réseau ?

Oui, votre carte est valable dans toutes nos bibliothèques dans la limite des quotas d'emprunt.

Puis-je rendre des documents dans une bibliothèque différente de celle où je les ai empruntés ?

Oui.Dans n'importe quelle bibliothèque de Nîmes et dans la boîte retour 24/24 à Carré d'Art, rue Corneille.
Horaires des bibliothèques

Puis-je emprunter tous les documents de la bibliothèque ?

Non, certains documents sont réservés. à la consultation sur place.
Renseignez-vous auprès des bibliothécaires.

Puis-je prolonger la durée de prêt des documents empruntés ?

Oui.
Voir conditions.

Je suis en retard pour rendre mes documents, que se passe-t-il ?

Vous devez rendre vos documents en retard le plus vite possible afin de limiter les frais de pénalités.

A compter du 11ème jour de retard sur un ou plusieurs documents, ma carte est bloquée.- à compter du 40ème jour de retard sur ou plusieurs documents, non seulement je ne peux plus emprunter mais je paye une amende forfaitaire de 10€.- à compter du 70ème jour de retard sur ou plusieurs documents, je m'expose à une procédure contentieuse.

Puis-je réserver un document ?

Oui, jusqu'à 6 réservations par carte.

J'ai perdu ou détérioré un document, que dois-je faire ?

Nous vous invitons à contacter rapidement les bibliothécaires qui vous indiqueront la procédure à suivre.

Quels types de documents puis-je trouver dans les bibliothèques de Nîmes ?

Des livres, livres audio, livres en grands caractères, livres-CD, revues, CD-Rom, DVD-Rom, CD, vinyles, partitions, DVD fiction, documentaires et musicaux, liseuses ainsi que des tablettes et des jeux vidéo uniquement en consultation sur place.

Puis-je faire des suggestions d'achat ?

Vous avez plusieurs possibilités :
   - des cahiers de suggestions sont à votre disposition dans les bibliothèques
   - sur les postes de consultation et sur notre site web à partir de votre compte lecteur.

Comment rechercher un document ?

Vous pouvez effectuer une recherche sur le catalogue en ligne selon plusieurs critères : mots du titre, auteur, sujet, support.

Puis-je consulter Internet à la bibliothèque ?

Oui dans les espaces numériques.
En savoir plus.

Puis-je taper mon CV, réaliser des travaux de bureautique à la bibliothèque ?

Oui dans les espaces numériques.
En savoir plus.

Puis-je consulter un livre possédé par la bibliothèque d'une autre ville ?

Il est en effet possible d’emprunter par l’intermédiaire de notre bibliothèque un document ou sa reproduction absent de nos collections mais présent dans celles d’un établissement partenaire.
Pour bénéficier de ce service, il faut être inscrit à la bibliothèque et disposer de références bibliographiques les plus complètes possible.
La durée et les conditions de prêt sont fixées par la bibliothèque prêteuse. Service réservé dans le cadre de travaux de recherche.
Contact PEB : eric.decrette@ville-nimes.fr

La bibliothèque jeunesse est fermée, comment puis-je rendre mes documents ?

Vous pouvez rendre vos documents dans n'importe quel autre service de la bibliothèque, aux heures d'ouverture de la bibliothèque des adultes ou dans la boîte retours.

 

 

Les malvoyants peuvent-ils trouver des documents ?

Oui, des livres audio (textes lus sur CD : format audio classique et MP3), des livres et des revues en grands caractères, des DVD en audio-description.
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