Les Espaces Publics Numériques (EPN)

La Ville de Nîmes propose un soutien personnalisé aux personnes qui ont besoin d'accompagnement dans leurs démarches en ligne. Cet accompagnement, ouvert à tous les publics, s’inscrit dans une démarche d'inclusion numérique, visant à réduire la fracture digitale et à offrir à chacun la possibilité de s'adapter aux outils numériques actuels.

L'Espace Public Numérique (EPN) de la Ville est dédié à l'apprentissage et au perfectionnement des compétences numériques. Il propose un large éventail d'activités, adaptées à tous les niveaux, des débutants aux utilisateurs plus avancés. Ces activités comprennent :

• Des séances d’accompagnement individuel pour un suivi personnalisé d’e-démarches ou dans l’usage de son appareil connecté (ordinateur portable, tablette, smartphone) ;
• Des plages horaires réservées à la libre consultation des ordinateurs, où les participants peuvent s'exercer à leur rythme.

L’objectif de ces initiatives est de permettre à chacun de se familiariser avec les outils numériques, d’acquérir de nouvelles compétences, et ainsi de devenir autonome dans ses démarches en ligne. L’accompagnement proposé s'étend à de multiples usages : 

• Navigation sur Internet ;
• Utilisation des services en ligne ;
• gestion des mails ;
• Démarches administratives dématérialisées, …

• Accompagnement individuel : accès aux ordinateurs et à internet, aide personnalisée aux démarches administratives en ligne…
  • Consulter internet : recherche d’informations, boîte mail ;
  • Rédiger une lettre de motivation et un CV ;
  • Faire des démarches administratives en ligne ;
  • Accompagnement aux outils numériques (courriel, démarches de la Ville, France Connect...) ;
  • Imprimer et numériser des documents ;
  • Demander conseil et être aidé.
     
• Ateliers et formations thématiques sur le numérique
  • Suivre une formation bureautique ou multimédia ;
  • Découvrir des pratiques numériques créatives ;
  • Sensibilisation aux bonnes pratiques et à la cybersécurité.

• Adultes
• Jeunes, avec une autorisation parentale jusqu’à 14 ans inclus
• Enfants à partir de 7 ans, avec une autorisation parentale
• Débutants ou confirmés en pratiques numériques

Les ateliers sont ouverts à tous les publics en fonction du planning.

7 EPN, 1 seul mode d’emploi : 

• L’accès est gratuit après inscription auprès du personnel des EPN sur présentation d’un justificatif d’identité avec photo en cours de validité ;
• La connexion à un poste informatique s’effectue avec les identifiant et mot de passe délivrés au moment de l’inscription ;
• Il est possible de réserver un poste informatique à l’avance sur place, par téléphone ou en ligne. Reportez-vous à la liste des EPN, en haut de page, pour les téléphones.

Chaque usager peut, chaque semaine, utiliser un poste informatique pendant 3 heures (2 heures consécutives maximum) et imprimer gratuitement 10 pages en noir et blanc.

Tout utilisateur des EPN s'engage à respecter le règlement intérieur affiché sur place et consultable en ligne et à prendre connaissance de la note d'information sur la protection des données à caractère personnel.