Cantine, ALAÉ... la parole aux familles
Cantine, accueil de loisirs, réservations, facturation… La Ville de Nîmes souhaite recueillir l'avis des familles sur les services liés à la vie scolaire et périscolaire. Répondez au questionnaire et contribuez à leur évolution.
Pourquoi cette enquête ?
Réserver la cantine, annuler un accueil, régler une facture ou signaler une absence font partie du quotidien des familles.
La Ville de Nîmes souhaite mieux connaître leurs attentes, leurs usages et les difficultés rencontrées afin de faire évoluer les modalités de réservation, de facturation et de gestion des activités Enfance, Jeunesse et Famille.
Les réponses recueillies permettront d'évaluer le fonctionnement actuel et d'identifier les améliorations à apporter aux services proposés.
Sur quels sujets donner votre avis ?
Le questionnaire porte notamment sur :
- l'utilisation du Portail Famille
- les délais de réservation et d'annulation
- la facturation et le paiement
- la gestion des absences
- l'information et l'accompagnement des familles
- la restauration scolaire
Comment participer ?
La consultation est ouverte à toutes les familles du 7 octobre au 8 novembre 2026.
Il vous suffit de répondre au questionnaire en ligne et de partager votre expérience des différents services.